用户手册
文档信息
版本：v1.0 更新日期：2026-07-21
手册总览
用户手册面向平台运营、模型提供方、普通用户、账务运营和系统维护人员，覆盖模型发布与调用、云上资源调度、本地异构算力纳管、账务处理和平台设置五类日常操作。
当前手册按左侧导航分为五个模块：
- 模型及AI服务：发布、审核、体验和调用模型。
- 多云调度平台：接入云账号、授权资源池并部署云上模型服务。
- 异构卡纳管：纳管本地资源池、模板、配额、监控和用户侧资源。
- 账务：查看用户账务、客户账务、运营财务和 License。
- 设置：管理账号、成员、角色、租户、系统配置和操作日志。
我该从哪里开始
| 你的身份或目标 | 建议入口 | 下一步 |
|---|---|---|
| 第一次使用平台 | 先看本页，再按角色进入目标模块 | 确认角色、权限和目标资源后进入功能页 |
| 普通用户 | 模型及 AI 服务、异构卡纳管、账务、设置 | 先确认自己要调用模型、使用资源、查账还是管理个人配置 |
| 平台运营 | 设置、异构卡纳管、多平台调度、模型及 AI 服务 | 先确认账号权限、资源接入和审批边界 |
| 财务或账务人员 | 账务 | 先确认账期、客户、租户和业务线范围 |
| 模型提供方 | 模型及 AI 服务 | 先看模型发布、审核、调用和收益路径 |
按目标找入口
| 模块 | 适用角色 | 核心功能 | 推荐入口 |
|---|---|---|---|
| 模型及AI服务 | 模型提供方、模型调用方、平台运营 | 元模型、模型来源、模型发布、审核、体验中心、调用日志、收益统计 | 运营管理员：元模型、模型提供方&用户：模型广场 |
| 多云调度平台 | 云资源运营、普通用户 | 云平台、云账号、资源池、租户授权、业务地域授权、部署资产、调度策略、快速部署 | 运营管理员：接入总览、用户：快速部署 |
| 异构卡纳管 | 资源池运营、普通用户 | 地域、可用区、集群、加速卡、规格、镜像、存储、模板、配额、计量、监控 | 运营管理员：地域/可用区、用户：概览 |
| 账务 | 普通用户、平台运营、账务运营、License 管理人员 | 用户账务、客户账务、运营财务、充值订单、月度账单、结算单、调账、License | 运营管理员：今日任务、模型提供方&用户：账户概览 |
| 设置 | 普通用户、平台运营、系统维护人员、安全人员 | 个人 Key、账号信息、项目、团队成员、角色、租户设置、操作日志、系统配置、API 流控 | 运营管理员：成员、模型提供方&用户：概览 |
核心术语速查
| 术语 | 小白理解 | 常见入口 |
|---|---|---|
| 模型服务 | 可发布、体验、调用和运营的 AI 能力 | 模型及 AI 服务 |
| 资源池 | 承载实例、作业或模型服务的算力资源范围 | 多平台调度、异构卡纳管 |
| 账期 | 财务统计和结算使用的时间周期 | 账务 |
| License | 控制授权额度、有效期和资源许可的凭证 | 账务、设置 |
| 角色权限 | 决定菜单、按钮和数据范围是否可见 | 设置 |
按角色阅读
| 角色 | 推荐阅读路径 | 重点关注 |
|---|---|---|
| 平台运营 | 设置 -> 多云调度平台 -> 异构卡纳管 -> 模型及AI服务 -> 账务 | 账号权限、资源接入、模板配置、审核流、账务巡检 |
| 模型提供方 | 模型及AI服务 -> 账务 | 我的模型、模型来源、体验中心、调用日志、模型收益 |
| 模型调用方 | 模型及AI服务 -> 设置 | 模型市场、体验中心、我的调用、个人 Key |
| 云资源使用者 | 多云调度平台 -> 设置 | 接入账号、快速部署、我的部署、API 访问 |
| 本地资源使用者 | 异构卡纳管 -> 设置 | 部署模板、运行实例、在线 IDE、存储、配额和用量 |
| 账务运营 | 账务 -> 设置 | 今日任务、月结总览、结算单、财务账户、巡检中心、调账处理 |
推荐阅读路径
- 先读本页，确认自己属于哪类角色、要进入哪个模块。
- 根据角色展开模块下的“运营管理员”“模型提供方&用户”或“用户”分组。
- 如果任务跨模块，先查看用户指南中的对应场景，再回到功能页查看字段和操作。
- 已经知道目标页面时，直接进入功能页查看页面说明、操作步骤、参数说明和结果校验。
- 遇到异常时，优先查对应功能页的常见问题、注意事项、事件、日志、监控、调用记录或账务流水。
使用前提
- 已确认当前账号角色、所属租户和可见租户范围。
- 已确认目标模块、资源池、云账号、模型、账期或设置对象对当前账号可见。
- 涉及部署、授权、充值、结算、调账、删除、发布或 License 生效的操作，应先确认影响范围和回退方式。
- 截图、工单和沟通材料不得包含密码、Token、AK/SK、私钥、完整凭据、客户敏感数据或真实内部地址。
踩坑提示
- 不要只按菜单名称判断入口，先确认自己的角色、目标对象和权限范围。
- 跨模块问题先查看用户指南中的对应场景，单页面字段问题再进入用户手册的具体功能页。
- 涉及费用、凭据、部署、删除、发布或授权的操作，先确认影响范围，不要直接点击最终确认。
结果校验
| 检查项 | 成功表现 | 异常时处理 |
|---|---|---|
| 入口判断完成 | 能判断目标任务属于哪个模块 | 回到“按目标找入口”重新定位 |
| 角色路径明确 | 能根据自己的角色找到推荐阅读路径 | 回到“按角色阅读”确认权限和职责 |
| 下一步明确 | 能进入角色分组下的对应功能页 | 检查链接、侧边栏和账号可见菜单 |
| 敏感信息未暴露 | 沟通材料中没有密码、token、AK/SK、客户数据或内部地址 | 立即移除敏感内容并按安全流程处理 |
常见问题
不确定应该读哪个模块
问题现象：
想完成模型部署、模型调用、资源接入或账务核对，但不确定从哪个模块开始。
可能原因：
- 任务同时涉及资源、模型、权限和账务。
- 当前角色和目标操作之间的边界不清楚。
- 页面入口名称和业务目标不是一一对应关系。
处理方式：
- 需要发布、体验或调用模型，先看模型及AI服务。
- 需要接入云资源或部署云上模型服务，先看多云调度平台。
- 需要管理本地集群、实例、模板、存储或配额，先看异构卡纳管。
- 需要核对余额、流水、账单、结算、调账或 License，先看账务。
- 需要维护账号、项目、Key、成员、角色、租户或安全策略，先看设置。
页面入口不可见
问题现象：
文档中提到的菜单、按钮或页面在当前账号下不可见。
可能原因：
- 当前账号角色或租户权限不包含该功能。
- 目标资源、云账号、模型、账期或租户范围未对当前账号开放。
- 功能依赖的前置资源尚未配置完成。
处理方式：
- 先确认当前账号角色、租户和模块入口。
- 对照功能页的前提条件检查资源、授权和可见范围。
- 提交协作信息时只提供脱敏后的页面路径、时间范围、资源编号和缺失入口说明。
操作失败但步骤已经完成
问题现象：
按文档完成操作后，实例、部署、作业、调用、账务处理或设置变更仍未达到预期。
可能原因：
- 权限、额度、容量、规格、镜像、存储、模型来源或上游服务不满足条件。
- 云账号授权、Personal Key、API Key、请求头或业务配置已失效。
- 监控、计量、账务或状态同步存在延迟。
处理方式：
- 回到对应功能页查看结果校验和注意事项。
- 结合事件、日志、监控、调用记录、账务流水或操作日志交叉定位。
- 涉及费用、授权、删除、发布和账务变更时，先暂停最终确认动作并核对影响范围。
使用建议
- 先确认角色，再确认模块，最后进入具体功能页。
- 涉及费用、凭据、部署和生产资源的操作，先在可控范围内验证。
- 文档中的示例名称、路径和地址仅用于说明，实际操作以当前环境可见资源为准。