额度申请
功能概述
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 适用角色 | 模型调用方 |
| 导航路径 | 设置 > 成员与角色 > 额度申请 |
| 页面路由 | /user/user-space/quota-requests |
| 管理对象 | 额度申请、申请记录、调整记录、状态和申请原因 |
新手理解
额度申请页像成员额度的工单入口，用来提交、查看和跟踪额度增加请求。提交前要写清用途、目标成员和需要的额度。
术语速查
| 术语 | 说明 |
|---|---|
| 额度申请 | 请求增加成员或项目额度的记录；提交前说明用途。 |
| 申请状态 | 申请当前处理阶段；长期未变化时联系审批人。 |
| 申请额度 | 本次请求增加的额度数量；避免超过业务需要。 |
| 审批意见 | 审批人给出的处理说明；被驳回时按意见调整。 |
前提条件
- 当前账号具备额度申请页面访问权限。
- 发起申请前已确认需要追加的 credits 数量和业务原因。
- 同一成员同一时间通常只保留一条待审批申请。
页面说明
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 顶部按钮 | 申请额度 |
| 页签 | 申请记录、调整记录 |
| 筛选项 | 状态、搜索成员 / 原因 / 申请编号、事件类型 |
| 申请记录列 | 申请编号、成员、申请额度、原因、提交时间、状态、审批人、操作 |
| 调整记录列 | 时间、成员、事件类型、变更、操作人、备注 |
| 高风险操作 | 提交额度申请 |
主要操作
查看额度申请
- 进入
设置 > 成员与角色 > 额度申请。 - 按申请人、项目、资源类型、状态或申请时间筛选。
- 核对申请额度、当前额度、理由、状态和处理时间。
- 无结果时重置筛选并检查时间范围；申请内容和额度属于内部信息，外发前需脱敏。
查看额度申请详情
- 点击目标申请的 "详情"。
- 查看申请原因、额度变化、附件或备注以及历史处理记录。
- 核对当前状态是否与列表一致；不一致时刷新后确认是否已被其他处理人操作。
- 只读核验不提交、撤回、批准或拒绝申请。
提交额度申请
- 进入
设置 > 成员与角色 > 额度申请。 - 在
申请记录页签查看待审批、已通过、已拒绝、已取消、已过期记录。 - 使用状态和搜索框筛选申请。
下图展示额度申请列表。
- 单击 "申请额度" 打开申请弹窗。
- 填写申请额度和原因。
- 确认没有重复待审批申请后再提交。
下图展示申请额度弹窗。
参数速查表
| 字段名称 | 是否必填 | 字段类型 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| 申请人 | 必填 | 成员 | 示例成员 A | 提交额度申请的账号。 |
| 申请额度 | 必填 | 额度 | 1,000 Credits | 本次希望增加的额度。 |
| 用途说明 | 必填 | 文本 | 模型测试 | 说明额度使用场景。 |
| 状态 | 否 | 枚举 | 审批中 | 展示申请处理状态。 |
| 审批意见 | 否 | 文本 | 请补充用途 | 展示审批处理说明。 |
踩坑提示
- 无法提交额度申请时，先确认是否已有未完成申请。
- 用途说明过于笼统可能导致审批退回。
- 申请通过不代表调用立即恢复，还要确认额度同步和 Key 状态。
结果校验
| 检查项 | 成功表现 | 异常时处理 |
|---|---|---|
| 申请已记录 | 提交申请后，申请记录页签中出现新记录 | 检查申请类型、时间范围和提交结果 |
| 统计一致 | 待审批、已通过、已拒绝等统计值与列表一致 | 清空筛选后重新统计 |
| 调整可追踪 | 额度调整后，调整记录页签可查看变更记录 | 核对成员、额度类型和调整时间 |
常见问题
无法提交新的额度申请
问题现象：
提交按钮不可用或提示已有待审批申请。
可能原因：
- 当前成员已有待审批申请。
- 申请额度或原因未填写。
- 租户关闭或限制额度申请。
处理方式：
- 在申请记录中查看待审批申请。
- 补充申请额度和原因。
- 如需加急，联系审批人处理已有申请。
额度申请记录为什么为空？
问题现象：
额度申请页没有申请记录、审批记录或调整记录。
可能原因：
当前成员尚未提交申请，筛选状态限制了记录，或申请属于其他租户、项目或成员。
处理方式：
清空状态和时间筛选；确认申请所属租户、项目和成员；仍为空时从概览页重新发起申请并记录提交结果。
为什么额度申请或审批按钮不可用？
问题现象：
额度申请记录可见，但新增申请、撤回、审批或调整按钮不可点击。
可能原因：
当前账号没有申请或审批权限，已有待审批申请未结束，或申请状态不允许再次操作。
处理方式：
先检查是否存在待审批记录；确认当前账号角色和申请状态；审批类操作由具备权限的审批人处理。
如何安全导出或截图额度申请页面？
问题现象：
需要把页面信息用于排障、审计或交付。
可能原因：
页面可能包含账号、邮箱、IP、内部路径、租户标识、Key 或金额等敏感信息。
处理方式：
只保留必要字段和操作上下文，使用浅灰小颗粒马赛克覆盖敏感文字，不外发完整凭证或内部地址。
额度申请页面出现异常数据怎么办？
问题现象：
字段、状态、统计或关联对象与预期不一致。
可能原因：
页面范围、时间条件、角色权限或上游配置不一致。
处理方式：
记录脱敏后的对象、时间和结果，先核对页面入口及筛选条件，再查看关联页面和操作日志。
注意事项
- 申请原因不要包含客户敏感数据、Key、token 或密码。
- 不要重复提交相同用途的额度申请。
后续操作
- 审批完成后回到概览或成员额度页核对额度。
- 在操作日志中查看申请相关操作。